新手如何更好的运营小红书流量推广!
2021-03-05 18:03小红书采用价值输出,内容,干货等,通过安利来进行拉新,转化等。想要创造更多的机会,必须要改变运营思维,从新客户入手,打造新的意向,多销属性。
1、用户分层
精细化的用户运营需要对老客户进行定位、分层,然后针对不同的用户群体进行不同的运营策略和价值输出。
当然,运营重点针对的是客户的运营需求,为目标客群建立画像,以满足不同特征用户的不同需求。
可以从消费属性、偏好属性、行为属性这三个维度来描绘。
当然,也要适当的以娱乐文化来调整客户群体。
2、打造KOC
精细化的用户运营,也要提供个性化的服务。
以往KOL都是作为意见领袖引导大家购买什么东西,一个称职的KOC应该站在消费者的立场上,甚至以闺蜜、哥们、朋友的身份推荐你购买什么东西,或注意哪些问题。
你可以理解为品牌IP化,不过我觉得叫“伙伴”会更贴切一点,少了些像“客服”、“助手”之类的推销味道,多了些朋友的感觉。
一个称职的KOC活跃时,发布的内容不能都是软广告,还应该有段子、鸡汤、生活感悟、经验见解等内容。
一定要有趣、有深度,毕竟没有哪个人希望看到自己关注的号整天充斥着没有营养的硬广。
因此,情感价值的输出必定是KOC的日常功课。
3、专人体系
不仅要会答疑解惑,还要会撩又会聊,最好能让用户也参与到话题讨论中来。
4、多种玩法
通过运营者与客户的数据打通,依据高效的用户数据,尽量尝试各种玩法。
学不了大的平台做直播,你可以通过有趣的文案,或借节庆假日输出折扣、抽送、打包促销、满减送等各类营销玩法。
对于注重性价比的客户,你多强调大礼包、满减的实惠;对于注重消费体验的用户要提前告知服务明细。平台范围内,流量的核心价值点就在于客户可数据化,你可以依据数据进行理性的决策。
只要不引起客户的反感,可以去尝试多种不同的玩法,比如:跨界、联名、限量等。