小红书如何做到如此高的用户留存数和活跃度?

随着互联网的迅速发展，依附于大数据分析、网络交易等线上流量的电商平台呈爆发性增长，垂直电商、跨境电商、社区电商等各类的电商平台层出不穷，但是留存至今的电商平台不过了了，追根溯源，无法留存用户活力是平台走向没落的最大原因。

作为行业内发展速度领先的电商平台之一，小红书值得很多平台借鉴与深思。

据小红书官方报告显示，小红书用户数已突破1亿，社区笔记每天能产生数十亿次的曝光。近日，比达咨询发布的《2018年第2季度中国跨境电商市场研究报告》显示，在2018年第2季度小红书以2007.1万人的月均活跃用户数排名第一位，超过居于第二位的考拉海购三倍之多。

小红书如何做到如此高的用户留存数和活跃度?

首先，小红书以社区起家，也是国内较早经营社区电商的平台之一，经过5年的发展，其经营模式成熟且稳定。

小红书中，用户自发分享产品使用的心得的笔记，对普通用户来说具备可参考性和极强的吸引力，能够有效引起受众购买欲;内容中直接植入商品链接，用户可直接购买;同时，在商品购买页面中置入用户发布的笔记，为商品销售提供真实案例与评论支撑，形成可靠的营销闭环，带给用户良好的消费体验，吸引用户留存。

其次，在这个消费升级的时代，这个由精致生活人群搭建优质生活社区，对追求优质生活的人们来说具有极强的吸引力。同时，小红书对笔记内容进行高度管理，以干货满满的真实用户笔记吸引受众，以真情实感触动用户共鸣，全面提高用户粘性和活跃度。

第三，小红书邀请各路明星、网红入驻，吸引庞大的粉丝群体，增加用户量，提高品牌声量。

2017年，范冰冰、林允等知名明星入驻小红书，其平民化装束打造的亲近感吸引众多粉丝使用小红书;2018年，伴随着《偶像练习生》、《创造101》等选秀综艺的大火，小红书再次在网络上掀起一波话题营销，“为心爱的小哥哥/小姐姐疯狂打CALL”、“你的小哥哥/小姐姐在小红书等你哦~”……小红书成功借助明星的知名度打开市场，助力品牌年轻化。

据悉，小红书平台日新增用户近70%是“95后”用户，年轻用户数量迅速增长。在未来很长的一段时期内，用户群体的年轻化将会使得小红书的在线用户数量和消费额得到可靠保障。

庞大而年轻化的用户数量、较高的用户活跃度使得小红书成为众多商家必选的营销平台。