明星kol种草, 小红书为何如此火爆?
2021-03-04 16:42中国消费市场进入新一轮消费升级,消费结构从生存型消费向享受型、发展型消费转变,网民由PC端向移动端迁移,电商也寻求新的增长渠道。由于消费水平的提高,人们的消费方式慢慢从传统方式转战到海淘,追求了高品质的商品。
目前的主流海淘消费者已经超越了过去使用“洋货”时用来自我标榜的阶段,更加享受海淘对于他们生活品质的实际提升。可正是由于对于个人生活品质的追求,决定了消费者的需求更加个人化、差异化,使处于海外电商这个行业app的竞争也越来越激烈。
小红书开始做的是跨境购物的攻略,在市场上还是有一定的局限性,更多人还在处于国内购物的消费模式,后来慢慢扩大市场边界,逐渐转向做社区,实现UGC模式,积攒有长期保证输出的忠实用户。
目前各类女性电商平台也都在向“社区+内容+电商”的模式转变,内容质量的提升,用户的数量也在逐渐的增大,而且小红书的主要目标在于女性购物心得的分享和海外购物,对于消费能力比较弱的三线城市,有能力在小红书商城购买海外商品的数量,比起一线二线城市还是少了很多,所以用户的数量还是有天花板的。
二、竞品分析2.1 竞品数据分析
(1)总用户量
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以上是小红书和考拉的近一年的日下载量,小红书近一年的下载量大约是3397万左右,考拉近一年的下载量大约是1570万,比例大约是3:1,小红书和考拉都是很稳定的数量,没有浮动很大的增长率。
只有在17年的6月份,小红书的增长率提高了30多万,查看版本记录之后,发现在6月6号小红书举办了周年庆的活动,邀请朋友加入的冠军可以获得超大额的无门槛现金券,这个活动导致在6月份快幅度的提升。但是活动结束之后,下载率又回到原来的水平。
考拉除了在18年4月份开始不断上涨,之前都处于一个稳定的状态,查看版本记录,发现在产品运营方面对品牌采用广告投放的方式进行推广,参与的平台有奔跑吧兄弟、向往的生活、妈妈是超人,三个都是当下较火的综艺,以此增加了大量的下载量。
相比之下,考拉的下载量还是比小红书少了很多,产品的定位也是导致下载量相差很大的主要原因。小红书的定位是:标记你的生活,以社区为主,流量流动大;考拉的定位是不止是简单的选择和推荐,以商城为主,并且小红书的用户量大多都是随着范冰冰等明星效应而增长的。
(3)销售额分析
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iiMedia Research(艾媒咨询)数据显示:2016年中国跨境电商零售进口销售额占比分布中,考拉以21.6%市场占比居于首位,而小红书占6.5%。
从销售份额可以看出:两者的相差还是很大的,考拉主打的电商功能上,还有物流和供应商上都要比小红书投资的要多,并且商品种类更加齐全,相比以标记生活的产品定位,找到全世界的好东西为主打的小红书,在电商方面就要弱的多,所以销售额相差的很多。
(4)留存率比较
小红书的七日留存:
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考拉的七日留存:
通过7日留存的比较,二者的差别比较大,小红书的留存率一直保持在10%到40%之间,但是考拉基本处于5%之内。
小红书作为一款垂直化的app更能留住用户,更能吸引住用户,由于小红书是以做社区为主,他的用户需求点是多方面的。根据留存率可以推出,用户下载考拉app之后,很大几率只是为了用优惠券或者买到自己想买的东西之后,导致不买东西就不用此app。
但是小红书却可以通过用户的多方面的需求点,利用碎片化的时间,去让用户开始本是有自身明确的需求去下载app,没需求也会被这些分享攻略催生出需求来,直到变成用户养成一种想买什么,查什么都想去小红书上看一看的这样一个过程。
这就是内容电商的套路,通过高质量的内容去吸引用户,再慢慢将用户转化为分享者、消费者,让用户在分享自己具体的生活方式的时候,想起的是小红书而不是其他app。