小红书运营策略如何? 浅谈小红书的运营策略!
2020-09-27 09:34
听说《延禧攻略》里的皇后娘娘“死”后，去了小红书……目前小红书已被延禧攻略剧组攻占，除了皇后娘娘，令妃和纯妃也都在里边玩耍。
从左到右依次为皇后娘娘、令妃、纯妃的扮演者
这么一搞，一大堆延禧攻略粉儿就被带去了小红书，也包括小编我。
小红书让明星们的粉丝举家搬迁的操作，也不是第一次了，比如前段时间《创造101》热播的时候，里面的选手王菊、杨超越等都纷纷入驻了小红书。
这种操作使小红书的产品数据增长相当“妖艳”，在 Appstore 中国区的排名节节升高。
截止今年 5 月，小红书的用户量已经突破了 1 亿，月活跃用户接近 3000 万，是一年前的 3 倍。
事实证明，小红书的引入明星级 KOL 的运营策略可谓大获成功。
看到这里有的人可能会想说，小红书邀请明星赚流量，有什么了不起的？！只要有钱随便哪个明星都能请到，明星请到了还怕没流量？
如果你认为砸钱就等于流量，那就大错特错了，请明星绝不是砸钱就能做好的事。
大家可以回看 6 年前双微大战，新浪微博和腾讯微博在引入明星级别 KOL 时也都是花钱不眨眼的。
腾讯微博 VS 新浪微博
同样砸钱请明星，它们双方的得到的结果却很不一样。
新浪微博请的这些明星每天在上边“瞎扯”帮助新浪微博活了下来，而腾讯微博请的这些明星只有比赛时才冒泡，整个产品最终迎来的是被关停的局面。
聊微博有点久远了，关于明星级 KOL 的邀请和运营，我想还是看新晋玩家小红书的套路吧！
01 如何选择明星级 KOL ?
小红书虽说有钱请明星，但它都不一拍脑袋想请谁就请谁。
不得不说，小红书在选择 KOL 这方面确实有一套，除了关注明星的流量情况，它还会从如下几个角度考量。
1）是否与平台调性相符
如果有预算请 KOL ，一定要有热度的。但这还不够，还要选择与平台调性相符的。
小红书的 Slogen 是“标记我的生活”，平台定位是为爱美女孩提供时尚、美妆、以及生活方式上的相关指南。
如果跟平台的调性不符的话，会怎么样呢？
要么闹出笑话，要么结果可能不尽人意。
假设小红书请黄渤、徐峥、王宝强来代言的话，你可以想象一下小红书的页面，画面太美不敢看了吧（没有贬低的意思昂）。
所以，在请大佬之前要深入研究粉丝喜好，做出初步的决策，更要搞清楚平台的定位。
2）是否有持续的话题性
话题对于一个社区平台而言是至关重要的，当然小红书也不例外。我发现它引入的 KOL 都还蛮具话题性。
前段时间比较火的综艺节目《偶像练习生》和《创造101》，曝光度和讨论度一路攀升，小红书便邀请了其中的人气选手入驻，狠狠地刷了一把存在感。
与之采取相同策略的还有近期引入的《延禧攻略》的剧组，剧中比较有热度的角色扮演者也在小红书开通账号了，现在打开小红书，你会感觉延禧攻略剧组攻占了。
除了蹭市场话题热度来引入明星，小红书还会邀请那些本身就很会“炒话题”的明星级 KOL。
一开始邀请入驻的范冰冰、张雨绮、吴昕等明星，一个个都不时省油的灯，要知道她们可是经常能够上微博热搜的话题操作狠角。（比如范爷前段时间就跟崔老爷子的那点事，也是闹的沸沸扬扬）
所以选 KOL一定要选有话题的，现在回头来看为什么说腾讯微博邀请明星这件事做的很遭。
在奥运会前后请了刘翔做代言，当时刘翔的热度很高，不亚于现在的当红明星，可是用户活跃度却很惨淡，为什么呢？
图片来自网络
其中一个最重要的因素就是，刘翔不会主动“制造”话题，只是简单的分享自己的动态。
而微博就比较机智了，请来当时热度很高的黄健翔等明星，并让明星与粉丝频繁互动，效果就很不错。
所以，请大佬还要参考的一个维度就是，他们是否愿意在平台上制造话题，有没有精力在平台上多和粉丝做互动。
3）是否能为平台创造价值
看到小红书请明星大获成功后，不少社区平台也纷纷砸钱请起了明星。
比如，同在上海的大众点评，就在今年 4 月份花重金请了蛮多流量明星，比如关晓彤、江疏影、张艺兴、朱亚文。
但是，没能复制小红书的成功！
我认为一个很重要的原因在于，大众点评把明星级 KOL 的入驻邀请当作了市场行为，而非像小红书那样把明星邀请当作运营行为。
这市场行为的明星邀请它更像是一种代言，给明星弄一个非常高调的亮相，然后出来冒个泡就完事了。
关晓彤和张艺兴在大众点评上的偶尔冒泡
而把明星邀请当作运营行为的小红书，则是让他们用“干货”内容来宣布自己入驻小红书，经常从社区定位本身去引导明星发与平台调性相符的内容，从社区定位本身去引导明星发内容。
范冰冰从开通账号到现在一共有 53 篇笔记，基本上一个星期会更新一篇的那种。林允到现在已经有 177 篇的笔记了，她是更新的频率数一数二的明星了。
吴谨言（魏璎珞扮演者）从开通账号以来共更新了 25 条内容，包括亲自为网友示范《延禧攻略》中的妃嫔们唇妆画法。
富察皇后秦岚和纯妃娘娘王媛可也于近期开通了自己的小红书账号，内容也以美妆为主。
所以，对于运营而言，在请明星级 KOL 的时候你需要想清楚，你需要明星为平台做些什么事情，他们是否可以自发的持续的做。
02 如何榨干 KOL 的价值？
明星级 KOL 请来了 ，配套的要有一定的运营手段，发挥这群大佬们最大的价值。小红书是如何做的呢？
1）用户拉新
KOL 的粉丝是很重要的资源。所以为了榨干 KOL 的价值，第一步就是将这些明星的粉丝也拉到旗下。
快看漫画在邀请乐华七子入驻后，对外发布了一只宣传片，大致内容是这样的，宣布自己勾搭到乐华七子了，粉丝们赶紧下载啊。
于是乐华七子的粉丝，大波涌进快看漫画 APP。
小红书在这方面也做的很不错。为了让皇后·富察容音的粉丝知道，娘娘入驻小红书了。小红书在《延禧攻略》里植入一个小剧场。
小剧场非常有意思，皇上表示自己十分思念皇后，于是太监李玉献计：
皇上表示十分心动，表明自己不仅要下载小红书看皇后娘娘的动态，还要在上面发动态和娘娘互动。
这一波小剧场十分巧妙的把皇后娘娘的粉丝，引导了小红书平台，甚至还可能提升这些用户的内容产出数量。
同时，小红书还会在官方公众号上面，对 KOL 产生的内容做二次加工，也起到了拉新的作用。
2）用户留存
你现在去打开小红书，首页前 10 条一定会有 2 条以上是明星发的内容，如果你是新用户的话可能还会有 4 条以上。
这种现象的背后是小红书在利用明星做用户留存，当用户进入新平台其实是非常懵逼的。
能够看到自己熟知的明星在上边，除了会觉得小红书很牛逼，你还会不由自主的把阅读笔记、点赞笔记、评论笔记、关注博主等系列关键用户留存行为都做掉。
对于自制力差一点的用户，就会深陷到明星级 KOL 发的内容当中，一天内容成为小红书的忠实用户。
比如咱们的运营宝宝，有一次中了林允儿的毒，花了半小时把她的内容全部刷完。
03 如何留住 KOL？
无论是明星级 KOL 还是普通的素人 KOL，他们都是因为擅长某个领域并喜欢分享，从而积累起了一批又一批的粉丝。
因此 KOL 们比较在乎的是否能够有粉丝的反馈，在这个平台上能否可以让自己的影响力更上一层楼，是否能够得到粉丝们的喜爱和认可，当然也不乏冲着现金奖励而来的人。
考虑到这些，对于留住 KOL 也就可以有个较清晰的思路了。以小红书为例，他们在运营 KOL 时有以下 4 个策略：
1）广告资源位曝光
在 KOL 正式入驻/发表优质内容时，安排上推荐位，使其感受到平台对他的支持。
2）颁发专属勋章/专享特权
使 KOL 区别于普通用户，更有荣誉感。
3）粉丝福利
不定期的为 KOL 单独策划粉丝互动活动，让 KOL 明白平台是在一起帮它做粉丝维系的。
4）定期发起官方互动
让平台的用户可以多了解 KOL，给用户和 KOL 搭好桥梁。
这里需要再吐槽下大众点评，像张艺兴这样咖位的 KOL，你怎么能够让他的粉丝数只有 6.7 万呢！
04 总结
请 KOL 入驻平台无论从流量获取还是用户留存来看，都是是一种不错的运营思路，但是老板给你预算，也不能想请谁就请谁。
希望可以结合小红书的案例，本文帮助你思考清楚如下关于 KOL 邀请的问题：
1）KOL 的社交形象是否与平台调性相符
2）KOL 的社交话题是否足够的热以及可持续
3）KOL 是否有转为真实用户的可能
4）除了市场传播，我能够用 KOL 做些什么
5）怎样为明星制造足够的区隔与稀缺感
