小红书网络营销策略分析,小红书运营!
2021-03-19 16:09
一、小红书自动关注好友生成方法
最近互联网新出了一种新的营销推广方式:引流脚本。因为大家都知道,现在互联网一个新用户的获取费用是越来越高了,很多做电商微商的朋友都在为流量的事情烦恼。
小红书上面聚集了大量的女性用户,脚本就是利用个平台人群细分的特点来精准引流的,首先确定你的目标群体所在的互联网平台,再针对性的选择相应的脚本来引流。
脚本是有功能选择的,不同的脚本对应不同的功能,主要是通过点赞,关注,私信,评价,刷屏等功能来曝光产品信息或者让别人主动添加你好友的。当然因为是无需人工操作的,所以运行启动更加方便。
二、小红书网络营销策略分析
红书通过烧大量的钱在地铁、分众传媒、电视剧、综艺等渠道投放广告,再利用SEM主推品牌词来转化一部分二次搜索的用户。但这些只是常规的拉新手段,虽然稳定,但不能带来爆炸性的用户增长。
除了邀请当红明星入驻平台,小红书还很会趁热点,但凡某综艺节目火了或某电视剧火了,小红书一定会邀请综艺节目、电视剧的主要角色入驻平台,趁热拉走一波流量。如邀请《偶像练习生》和《创造101》的人气选手入驻平台,邀请《延禧攻略》的吴谨言入驻平台。
虽然小红书通过邀请明星入驻平台来拉新的套路玩得很6,但也要注意,邀请的明星本身要能自带话题,要与平台定位相符。就像《延禧攻略》的吴谨言,在小红书分享嫔妃们的唇妆画法,不就能吸引到《延禧攻略》的粉丝嘛!
提高活跃度(Activation)
我们知道,小红书是社区起家,所以“发布笔记”这一模块一直都是小红书提高活跃度的一大利器。
要知道小红书的用户群体以女性为主,女生天生喜欢分享、喜欢记录生活,发布笔记这一模块恰好满足了她们爱分享的需求。把小红书当成另外一个朋友圈,在这里记录分享生活中的点点滴滴。
为了方便用户发布笔记,小红书把这一入口放在了APP底部正中间,让用户打开软件就能看到,极大优化了用户的体验,活跃度高也是自然而然的事了。
除此之外,小红书还给用户设置了专门的成长体系。
通过给他人的笔记点赞、收藏他人的笔记、发布自己的笔记等方式来进行升级,每升一级就可以获得与等级相符的特权。
这无疑提高了用户积极性,用打怪升级的方式激励用户去完成任务,完成就能升级,就能获取更高的特权及更尊贵的标识,通过激发用户的虚荣心来提高产品的活跃度。
提高留存率(Retention)
小红书自身带有的社交属性极大提高了用户的留存。
在我们打开小红书的APP时,第一眼看到的不是商城、不是促销,而是内容。
通过UGC的方式来留住用户,让用户知道小红书不仅仅只是一个卖东西的平台,她还是一个社交的平台,每天都能在这看到很多好玩、有趣的内容。
而且平台还邀请了一部分明星大咖入驻,这些KOL们会经常分享一些干货,如护肤、保养、化妆等……
内容好玩、有趣,再加上有偶像大咖们的干货分享,用户的流失率自然就少。
传播分享(Refer)
人们看见好玩、有趣、有用的内容自然喜欢分享。
所以小红书引导用户主动分享的本质还是内容,当用户看到喜欢的内容时,就可以直接分享到QQ、微信、微博等社交平台。
如此就能间接为平台带来流量,而且由于是靠内容吸引到用户,用户对平台的认同感也就越强,流失率也就越低。
获取收入(Revenue)
小红书的盈利主体是电商,这不用我多说,大家都知道。
不过不同的是,除了常规的卖货,小红书还会用内容激发用户的购买欲望,给用户种草。
如一些KOL会分享产品使用心得、护肤心得、化妆心得等内容。
有图有真相,这样用户很容易就把自己代入到内容之中,在内容的刺激下,很容易就会购买KOL们推荐的产品。如此KOL们实现了盈利,小红书也能分走一杯羹。
除了通过电商来获取盈利,小红书的另外一个盈利点在于会员体系。
会员共设置了199年卡、55元季卡、19.9元月卡3档价格。
显然,从整体价格来看,199元的年卡更合算,相当于每月只需16.5元,适合长期使用小红书购物的用户。
而季卡和月卡则偏向于短期使用小红书购物的用户,加入限时无非也是利用“稀缺心理”告知用户,再不买可能就会涨价,促使用户下定决心购买会员。
仅仅价格合理还不够,小红书的会员价值也一定要物超所值。
所以当我们打开小红书的会员菜单时,第一眼看到的不是购买价格,而是会员能为用户省3865元,直接用户痛点。用户一看能省这么多钱,一定点开详情看购买价格以及能享受什么特权优惠。
通过AARRR模型拆解,我们就会对小红书的运营模式清晰很多。但这只是产品前端的运营,一款产品想获得成功除了前端同样离不开后端的支持。
我们知道小红书主要是做海淘,卖进口商品的,进口就要税,而且快递也慢,从购买到商品到达用户手中,怎么样也得十天半个月。这样在很大程度上就会影响用户体验,小红书就不会像今天这样成功。
所以小红书能取得今天的成就,同样也离不开后端的运营,离不开她那超过5万平方米的保税仓。
等等,什么是保税仓?
简单来说保税仓就是进口商品经过海关批准后,用来存储商品的一个地方,可先不用缴税,等商品出售后再进行缴税。
有了保税仓的支持,购买进口商品也就不用那么麻烦了,原本海淘需要十天半个月才能到货,现在仅需2-3天就能到货;原本海淘购物买到次品想退货基本不可能,太麻烦了,现在1个月可以包退货。
所以用户体验提高了不是一星半点,购买进口商品时自然喜欢上小红书,不仅速度快,而且安全还有保障。