小红书退货好退吗? 小红书退货流程!

yanfei 2019-11-18 17:48

  不知道大家有没有在小红书购买过商品?这是一款非常实用的海淘软件,我们可以在这里淘到非常优质的海外商品。今天,我们要谈到小红书退货的问题,无论是哪个电商,这个问题都是无法避免,有时我们会改变购买意向,想要退换货,那么小红书退货好退吗? 接下来大家随着小编一起来了解下小红书退货流程。


  小红书退货流程:


  打开小红书


小红书退货

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  点击我,在个人中心中,点击订单,在订单页面中选择退货,在保证不影响二次销售的情况下,与卖家联系后进行正常退货即可。


小红书退货

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  可以通过app【我】-我的订单顶部联系客服,当咨询量攀升时,薯队长的回复速度会受到一定影响。但薯队长能保证每一个用户的询问,都能得到妥善处理。如果您的情况现在还没有得到满意答复,可以私信订单信息,会让薯队长跟踪回访。


  社区电商“小红书”于2015年对外宣布,推出中国零售史上最强悍的退货政策。用户在小红书APP购买商品后,不管任何原因,只要希望退货,可在30天内无理由退货,并且免运费!


  这一退货政策远远超越了现有电商平台的“7天无理由退换货”等标准,给消费者提供了更好的购物体验,树立了电商甚至零售行业的服务新标杆。


  不过要值得注意的就是,您在寄出快递的时候一定要记得核实好商家所提供的快递的信息,如果不小心寄错了地址,或者是导致了快递丢失的话,那么这个损失就需要您自己进行承担了。并且您在退款申请的时候输入的快递号也需要核查一遍,如果不小心填写错误,万一出现了退款失败的情况的话,那么到时候就算是再去找客服进行投诉的话,也会难以退款成功哦。


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