快手运营实操经验和遇到的坑

在做快手电商账号的时候大家要注意的第一个坑，就是一定要记住自己就是一个做电商的，你就是卖货的。运营在做账号定位的时候要注意，产出分发的内容必须是要和你的货是强相关的，不然即使可以涨粉，也是很难变现转化的。

这是其实是一个悖论，如果你定位的账号内容和货弱相关，你的创作空间会很大，局限性很小，产出内容的粉丝转化率很高，但是很难转化。相反，如果是强相关，必定内容创作空间会很小，粉丝转化率低，但是一定能转化。

所以这种情况下内容团队搭建就没必要挖很牛逼的编剧、导演角色，不实际也不适合，而且成本还高。

第二个坑是在孵化账号的时候一定要有打持久战的心理准备，既定方向正确的情况下，坚持是一种绝对没有错的策略。

其中一个点就是绝大多数垂直电商账号的成长周期都很长，内容质量都不高，账号的涨粉效率都不高。

所以孵化一个垂直的电商账号可能并不像做一次信息流投放，能马上给到直接的数据反馈。这和快手的生态有关系，你必须是要慢慢地，不断地坚持和你的粉丝构建粘性。

不断地通过内容、签名、社群、评论区去传达你的人设信息，粉丝慢慢信任你了，才可能有转化。

所以不要账号做了几天就放弃，所有人都一样，都是很慢。这可能是快手卖货常态化的事情。

第三点，其实我们做的所有事情都是在为一个主播做内容，孵化账号，涨粉卖货。内容制作成本、账号的运营成本全部都要摊在这个账号上面。

在招募主播，挑选主播的时候就一定要注意这个主播稳定性的问题。不然要么孵化了个把月账号做不起来就跑了，或者要么做起来了自己跳出去单干，或者直接有人挖人。

种种情况会直接导致你这个账号投入的所有资源都会沉没，你没办法换另外一个主播继续运营这个账号，因为粉丝一定程度上会认人。

即使换人，对账号粉丝的粘性会造成很大的影响。公司孵化的主播一定程度上来说就是公司的风险资产，这个资产是人，太难管了。怎么规避这个风险要提前想好，尽量规避。

第四点，可以给大家分享下我们团队做账号几个参考数据点。运营在做账号的时候一定要利用好粉丝头条这个推广工具，它不仅仅是简单的起到买流量的作用，更多的时候我们把它作为账号定位和内容测试的一个工具。

内容用粉丝头条做推广之后会有几个关键数据点，分别是封面点击率、单粉丝成本和粉丝转化率，综合这几个数据点去判断视频封面设置得够不够好，内容够不够吸引人，平台对这个类目是什么态度。

运营要建立自己的数据运营方法论，结合粉丝头条推广工具，不断的做测试，总结反馈数据去辅助指导内容团队做内容优化。

以上几点希望能对大家有帮助，直播电商才刚开始兴起，为迟不晚，一起加油。